PELAYANAN PUBLIK UNTUK KESEHATAN "FORUM ASPIRASI MASYARAKAT"

Saya paling senang jika berjalan-jalan disebuah mall. Disuguhi pelayanan yg sangat memuaskan. Ya tentunya lah pelayanan ramah, sangat sempurna yg saya rasakan. Bahkan, disetiap store yg ada dimall tersebut mempunyai standar pelayanan yg sama. Saya membayangkan jika standar suatu instansi swasta ataupun pemerintahan seperti itu. Dunia memang tidak sempurna.

Sumber : Google

     Berbicara tentang pelayanan, saya sering dengar keluhan-keluhan tentang pelayanan publik tentang kesehatan. Apalagi tentang ASKES. Maaf ya, saya membahas itu. Segala macam lontaran-lontaran ketidak puasan keluar dari orang tentang ASKES tersebut, padahal gratis kan katanya, tapi dikomplain. Mungkin ada itu ataupun tidak ada, kondisinya sama saja. Mungkin saya tidak pernah sih merasakan berobat menggunakan ASKES, soalnya saya kalau sakit lebih memilih berbaring dirumah tanpa kerumah sakit ataupun puskesmas.

Tapi ini benar-benar mengganggu pikiran saya. Nampaknya ini perlu dibahas. Nah, dikesempatan kali ini saya diberi moment untuk meminta aspirasi dari kedua orang yg tampan dan cantik dibawah ini. Mari kita lihat berbagai pendapat yg mungkin bisa menjadi wakil dari perasaan orang-orang yg pernah merasakan pelayanan publik tentang kesehatan tersebut.

Tingkatkan Pelayanan Tanpa Memandang Status Sosial “MANSYUR”

Mansyur "Karyawan Swasta"

Pelayanan publik seharus tidak pandang bulu, baik itu kaya atau miskin, pejabat bahkan buruh. Karna apabila pelayanan itu ada ketimpangan maka itu bukan dinamakn pelayanan, karena sejatinya sudah jelas namanya aja pelayanan. Pelayanan itu kan artinya suatu sikap dimana kita memposisikan diri atau pengabdian seseorang terhadap halayak orang banyak.

Untuk pelayanan publik. Kalau pengalamankan pastinya beda-beda, pelayanan yg di bantu pemerintah sama yg menggunakan biaya sendiri, jauh sangat berbeda. Kenapa, kalau pelayanan yg di bantu pemerintah itu kan free, yaaa paling bayar sedikit. Itu ibarat botol isi nya ga full masih setengah-setengah. Mungkin pemikiran karena free jd mereka menggap biasa aja, beda dengan yg bayar itu pasti pelayanannya lebih cepat karena mereka langsung dapat duit dan di bayar oleh pasien.

     Coba kita liat di RS pemerintahan banyak masyarkat yg terabaikan pelayannya, bahkan terlantar. Itu krna mereka menggunakan kartu sehat yg dimana itu dibiayai pemerintah.

Jadi kalau mnurut ku percuma aja di adakan kartu sehat kalau pelayanannya kurang maksimal, meskinyakan dengan di adakan hal itu mereka petugasnya lebih tau mana yg urgent mana yg tidak.

Masyarakat Perlu Cerdas Memanfaatkan Pelayanan Publik Tersebut “FITRIA”

Setuju sih, memang biasanya pelayanan publik itu tidak sememuaskan iklan peresmian pelayanan tersebut. Seperti halnya dibidang kesehatan.

Memang benar pelayanannya tidak bagus bahkan bisa dibilang buruk. Padahal penggratisan disini juga menggunakan dana pemerintah. Tapi, ada beberapa orang yg bilang bahwa pelayanannya bagus. Yg jadi masalah, apakah pihak pelayanannya yg memang kurang memperhatikan tentang pelayanannya atau masyarakatnya yg kurang bersyukur.

Fitria "Mahasiswa"

Contoh askes, pasien yg menggunakan ASKES untuk berobat untuk pelayanannya kurang maksimal. Untuk pengobatan yg menginap, ruangan yg seadanya, terus 1 ruangan bisa sampai 10 orang. Boro boro AC, kipas angin pun tidak ada. Mungin karena memang anggaran yg diberikan Negara cuma cukup buat itu saja. Kalau dipikir anggaran yg diberikan pemerintah sudah besar, tapi faktor banyaknya masyarakat kurang mampu yg sakit menjadikan anggaran itu kecil. Ya mau bagaimana lagi, tidak ada orang yg mau sakit.

Tapi menurut saya ini lebih kepada masyarakat bagaimana menggunakan fasilitas ini sebenar-benarnya, faktor miskin bukan alasan untuk tidak bisa mengelolanya dengan cerdas.

Kalau sudah berobat, petugas pengobatan bilang nya “untung juga di obatin, ya asal di obatin ajalah”, padahal pengobatan yg di dapat gak seharusnya begitu. Jadi pihak pelayanan yg lain juga bilang kaya gitu, ngikut asal asalan aja deh ngobatinnya dan keterusan asal asalan terus.

Kalau saya sih gak nyalahin pihak pelayanan publik nya, menurut saya emang masyarakatnya yg tidak mengerti dan bahkan tidak tahu bagaimana cara ngefungsiin pelayanan tersebut.

@@@@@

Sumber : Google

Berbagai macam pendapat. Mungkin bisa menjadi renungan. Tapi aneh ya, ASKES sangat paranoid didalam pelayanan publik di bidang kesehatan. Semoga bermanfaat.

suaradarijalanan.blogspot.com